雁江法院:不到20分钟!上门立案解民忧
近日,一位年逾八旬的老人因赡养纠纷到雁江区法院诉讼服务中心申请立案,但工作人员发现其所带资料不齐全,无法当场立案。考虑到王大爷行动不便,诉讼服务中心工作人员立即启动“一站式”诉讼服务“绿色通道”为其提供上门立案服务。
立案庭干警在约定的时间到达王大爷家中,不到20分钟就为王大爷办理好了立案手续,同时还耐心细致地向其讲解诉讼流程及相关注意事项,并嘱托王大爷注意身体,避免中暑。王大爷对立案庭的工作人员连声称赞“这么热的天,法院的同志上门来帮我立案,真是太感谢你们了!”
上门立案是雁江区法院不断优化诉讼服务的一个缩影。近年来,随着我国老龄化进程加快,老年人口持续增长,侵害老年人权益的案件也逐渐增多,老年人对诉讼服务的需求日益增长,而行动不便往往成为影响老年人享受正常诉讼服务的重要因素。雁江区法院主动延伸司法服务,畅通司法便民渠道,在立案庭设置“一窗通办”绿色通道,为老年人、残疾人、退役军人等特殊群体提供上门立案等差异化、精准化、多元化的线下服务,努力让群众享受到高效便捷的司法服务的同时,更让当事人实实在在地感受到司法温度。
编辑:实习编辑 彭嘉豪
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