最近，有个网名叫晓华的理发师因“听得懂话”走红网络，被网友称为“人民理发师”。在服务的过程中，晓华耐心倾听顾客需求，并凭借精湛的技术剪出与顾客外貌、气质、神韵相匹配的发型。由于技术好、服务优、听得懂话，顾客称赞她为“最懂得自己的人”。

　　在四川成都，有这样一支以共产党员为骨干的队伍，成立的目的是上门解决老百姓的用电问题，他们以为民服务践行初心使命，让党旗始终飘扬在小区楼宇，成为群众身边的先锋队；他们不分白天黑夜，24小时电力抢修，用心用情温暖群众，甘当万家灯火的守护者；他们闻令而动，千里驰援，应急保电，勇担攻坚克难的急先锋；他们用无声的行动和榜样的力量，感召越来越多的人加入，堪称星火燎原的点灯人——他们就是国网四川电力成都高新连心桥党员服务队。

　　从理发师晓华联想到国网四川电力成都高新连心桥党员服务队，两者都因直面群众需求、用心用情服务而成为行业的标杆。电力保供工作连接着千行百业，服务着千家万户，是连着民心、关乎民生的事业。要做好我们的电力服务就要懂得群众的用电需求，做“听得懂群众的话”的电力人。

　　成都高新连心桥共产党员服务队自2002年成立至今，42名队员接力传承，8000多个日夜为15个社区近10万用户提供供电服务，他们有呼必应，有难必帮，为安全稳定“护航”，为经济发展“赋能”，为美好生活“充电”，被当地老百姓亲切地成为“电力110”。2024年8月，中共中央宣传部发布高新连心桥党员服务队先进事迹，授予其“时代楷模”称号。

　　抛开流量的加持，我们会发现，不论是理发师晓华还是成都高新连心桥共产党员服务队，两者从事的工作都普通而平凡，但是他们都因懂得他人需求且用心用情服务他人而获得人们的认可并火爆出圈。他们都用实际行动证明，简单的事情做好了就不简单，平凡的事情做好了就不平凡。

　　我们当向“时代楷模”学习，做一名“听得懂话”的电力人，将服务对象的用电需求当作自己的事情，做到将心比心、换位思考，努力办好一件件民生“小事”、做实一件件民生“实事”。

　　（王棋 四川法治报全媒体记者 吴显云）