近年来，莲花街道深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，提升基层治理精细化和服务精准化水平，以小区依法治理为切入口，搭建起以“党组织+业主委员会+商户自治协会+公益律师”为构架，小区物业、居民和商户共同参与的“一核多元”小区治理模式，推动“双圈”党建与基层依法治理有机融合，实现党建引领下多元参与、各司其责的生动局面，打造“事全事美、和美达高”。

　　筑基赋能小区自治　释放基层治理内驱力

　　组织筑基，双圈联动织密治理网络。在小区党组织、商圈党组织共同指导下，成立小区业主委员会和商户自治协会，实现“双圈”党组织委员与业主委员会成员交叉任职。指导各单元（楼栋）选举1名党员作为单元长（楼栋长），带领1名物业、1名热心业主和1名商户代表组成“红色管家”，赋予其“微事务决策权”，负责楼道卫生监督、矛盾调解、政策传达，收集、解决商户在经营过程中与居民产生的矛盾纠纷问题，确保微小事务处置在单元。

　　机制赋能，议事协商分层解难题。建立“6+N”居民议事协商机制，由小区党组织牵头，以业主委员会、物业、居民代表、商户代表、律师、社区工作者六方力量为主，定期（每月10日）召开议事协调会议，适时邀请街道、行业部门、社区民警等N类人员动态参与，按照“红黄蓝”三色矛盾纠纷调解机制，进行分层分类处置、化解。

　　资源反哺，自治基金撬动共治活力。从小区公共收益中划拨5%作为自治基金，用于居民、商户提案通过的实施经费，组织商圈忠华医院开展“守护健康”义诊服务活动，为居民免费提供中医号脉、测血压血糖等检查服务，鼓励商住业主参与普法宣传、垃圾分类、志愿巡逻等活动，增强主人翁意识。

　　法治守护业主安居　规则铺就治理新通途

　　阵地筑基，打造“家门口”法律服务圈。利用小区空置活动室，打造集法律咨询、志愿者服务、公共书屋、投诉举报、休息聊天等功能为一体的法治驿站，依托小区党支部活动阵地，设立公共法律服务联系点，推动社区法律顾问和公益律师下沉小区，每月定期开展法律咨询解答、法律援助、人民调解、普法宣传等活动，为商住业主提供方便快捷的“一站式”公共法律服务。

　　制度固本，修订公约规范行为边界。由街道社区牵头，组织司法所及专业律师，指导优化小区物业管理合同，促进物业公司优化服务质量，降低物业矛盾风险，修订《小区管理规约》和《商户公约》，明确禁止高空抛物、侵占绿地、楼道堆物、商户超时经营、噪音扰民等行为，进一步规范居民、商户行为。

　　监督聚力，构建透明化履职问责机制。健全监督问责机制，在小区显眼处公示法律顾问、派出所、城管执法队等联系方式，鼓励商住业主对物业和业主委员会履职情况进行监督、举报违规行为，并由职能部门发起质询。目前，法律顾问已同步加入小区居民微信群、QQ群，并开展法律培训1次，法治宣传3场，接受法律咨询20余人次。

　　构建德治浸润机制　培育融合意识共同体

　　邻里共融，打造“文化+”治理场景。打造小区文化长廊，增设法治氛围，挖掘社区达人园艺师、退休教师等，开设“邻里课堂”，设置园艺、舞蹈、书画等课程，传授绿植养护、法律知识，健身锻炼技巧，让居民在家门口免费汲取知识、学习技能，发展兴趣爱好。

　　暖心关爱，织密重点群体服务网络。全面摸排小区独居老人、残疾人、留守儿童等重点群体，建立重点人群管理台账，由“红色管家”每周三、每周日定期敲门，开展见面交流，了解他们的身体状况、生活需求，协助打扫卫生，清倒垃圾等事宜，提升小区自豪感、归属感。

　　榜样引领，弘扬向善向上的治理文化。开展“好儿媳”“好公婆”“身边好人”评选活动，通过挖掘商住业主中的先进典型，大力弘扬真善美，传递社会正能量，在榜样带动下，形成“人人学好人、户户做善事”的良好氛围。

　　激活数据智能要素　驱动治理效能大跃升

　　安全筑盾，科技织密平安防护网。建立治安联防联控及突发事件快速响应机制，组织小区保安、临街商户开展演练，定期开展联防巡逻，确保响应机制落实到位，安装高空抛物AI摄像头，实现自动抓拍并推送警示，时时守护商住业主的生命财产安全。

　　构建多源数据融合治理体系，准定位治理痛点。通过整合物业报修、居民投诉、监控数据三类数据源，建立全域治理感知系统，实现高频问题网格化预警、应急资源靶向投放、民生服务效能倍增。

　　服务提质，智慧养老托起幸福晚年。为特殊困难居家老人免费提供家庭智能化建设服务包，通过终端设备采集对象的消防安全、健康安全、照护需求等数据，依托“资阳数智康养”平台，建设雁江区智慧居家社区养老综合系统，实现与消防、卫健、社区的数据共享。