近日，安岳县网格中心收到一封岳阳镇土地堂社区群众来信，信中真实的记录了网格员蔡慧英一天的工作，这些看似简单平凡的琐事，对网格员来说，这是日常，可对群众来说，却不同寻常。网格员就是这样一个“上管天，下管地，中间还要管空气”的特殊队伍。其实，全县网格员队伍中，还有无数个蔡慧英！

　　写给安岳县网格中心的一封信

　　人口普查、大走访、疫情防控、抢险救灾.....我是土地堂社区的一名普通居民贺杨，我时常看到网格员蔡慧英在社区忙碌工作的身影。我很感动、也很好奇，于是在我的再三央求，蔡姐终于答应让我跟着她出去跑一天，看看她的工作。

　　网格员，被我们亲切地戏称为“格格”，一个越来越被社区居民熟知的称呼，一个社区居民越来越信任的人民服务员，他们是习惯于24小时随时进入工作状态的社区工作者，只要社区有情况，他们随时都在线，他们是新时代社区工作队伍的新生力量。

　　专职“格格”蔡慧英

　　“蔡姐，天气热，喝点水凉快一下嘛”，“不了，不了，我马上还要去下一家。”忙于工作的网格员蔡姐都顾不得喝水。

　　“你这个场所码，上面灰扑扑的，进来的人扫都不好扫，还是要清理一下灰哟！”蔡姐一边从包包里摸出一张纸巾擦拭贴在玻璃门上的场所码，一边跟药店老板对话。

　　走访社区群众

　　“张嬢嬢，你今天的胰岛素打了没得，要记得按时吃药哦；这几天天气热莫出门哈；你想吃啥子菜嘛，等下我顺路从菜市场给你带回来。”在去往下一家的路上，蔡姐给社区独居老人熟络地打着电话。

　　“刘叔，上回都跟你讲了得嘛，莫把这些废纸板堆到楼梯口，影响别人上下楼不说，还有消防隐患哈，我帮你把它搬到楼下去，你赶紧送到废品站去卖了嘛”。

　　蔡姐有天生的大嗓门，更有天生的热心肠。她和社区的每一个人都很熟，到社区走访，不像是在工作，更像是亲戚邻里的串门拉家常。

　　网格事虽小件件关民生

　　网格员的日常工作是纷繁忙碌的，也是琐碎琐屑的。网格员的朋友圈，发的都是与工作、社区居民息息相关的消息。

　　“温馨提示：若您身边还有60岁以上未接种新冠疫苗的人员，请和我联系”；“酷暑天气，防火安全”；“近日社保类短信诈骗警情频发，提醒辖区群众：陌生短信莫轻信，陌生链接莫点击！”……在蔡姐的微信朋友圈里，内容大都是和工作、社区居民生活息息相关的内容。

　　入户宣讲政策

　　“最初做社区网格员工作，主要是因为离家近，既能照顾生病的婆婆和上学的孩子，又贴补一下家用；但随着工作的开展，我发现网格员工作并不是想象中那么简单，虽说在大家看起来可能都是解决一些生活中的琐事，但却也是事关居民切身利益的大事。”蔡姐对我说道。

　　在做社区网格员的短短两年多时间，哪家老人身体不好，哪家孩子该上小学了，哪个地方下水道易堵塞......蔡姐对辖区的所有情况都做到了了如指掌。

　　小小的肩膀大大的责任

　　做登记、做动员、讲政策、查执行.......疫情防控工作期间，蔡姐和医护人员一起，在40多度的高温下穿着密不透风的防护服录入信息、维持秩序、指导操作。

　　爬楼入户为居家隔离人员买菜送物资，详细告知管控居民测温、通风、分餐、消毒等注意事项，安抚居家隔离人员情绪、做心理辅导......她不知走了多少路，说了多少话，晚上回到家，顾不上白天的疲劳，还要通宵汇总摸排信息，完成上报工作。

　　开展疫情防控工作

　　防疫无小事，每一项工作都必须一丝不苟地落实。疫情防控期间，社区防疫工作几乎占满了蔡姐的全部时间，甚至连给孩子做饭的时间都没有，但看到居民们健康有序的生活，她觉得所有的付出都是值得的。

　　“成大事必出于细节”。再伟大的事业都是由一系列的小事构成，社区工作就是这一件件神经末梢般的细节小事。全县社区网格员敬岗爱业，心系社区，以认真负责的工作态度和勤劳朴实的工作作风，日复一日、月复一月地把细小的工作做好，让平凡无奇的岗位变得色彩纷呈。

         来源：安岳政法、安岳县网格中心